Teleassistenza

 Top  Previous  Next

L'assistenza effettuata in collegamento da remoto permette di ridurre considerevolmente i tempi di intervento per la risoluzione dei problemi.

Zerod mette a disposizione due dei software più diffusi per poter effettuare questo tipo di intervento.

 

Procedere come segue:

•Cliccare sul software prescelto per scaricarlo sul computer su cui si dovrà effettuare il collegamento remoto.
•Eseguire il software comunicando al supporto tecnico l'ID visualizzato per attivare il collegamento